Rujukan Laman

Terma dan Syarat Platform y2k Malaysia

Dengan membuka akaun di y2k, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini — dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform kami, termasuk urusan wang…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar AdilBahasa Melayu Rasmi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma di Wilayah yang Disokong

y2k Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses y2k di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyediakan platform ini untuk kegunaan peribadi sahaja — sebarang penggunaan komersial atau automatik tanpa kebenaran bertulis daripada y2k adalah dilarang sama sekali. Akaun anda bersifat peribadi dan tidak boleh

1
dipindah milik. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing di samping terma kami. y2k berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi y2k Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan y2k sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform kami untuk mendapatkan jawapan serta-merta berkaitan terma, syarat akaun, atau sebarang pertanyaan penggunaan platform y2k.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan y2k. Kami akan membalas dalam masa 24 jam untuk isu berkaitan terma, pertikaian akaun, atau permohonan semakan dasar.

Talian Telegram Hubungi pasukan y2k melalui saluran Telegram rasmi kami untuk pertanyaan pantas tentang terma penggunaan, had akaun, atau prosedur pengesahan identiti anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara y2k Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan platform y2k dengan mengutamakan keselamatan data anda dan ketelusan dalam pengurusan akaun.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL standard industri. Data anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau tanpa keperluan undang-undang yang sah.

Pengesahan Identiti

y2k memerlukan pengesahan identiti sebelum pengeluaran wang diproses. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tidak sah dan memastikan dana sampai ke tangan yang betul.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform y2k. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau menutup akaun anda, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ketepatan Terma

Setiap kemas kini terma dan syarat y2k dipaparkan dengan tarikh berkuatkuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Soalan Lazim Berkaitan Terma y2k

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap diajukan tentang terma dan syarat y2k. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Terma ini terpakai kepada sesiapa sahaja yang membuka akaun atau menggunakan platform y2k di wilayah yang disokong, termasuk pengguna di Malaysia yang mengakses perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

y2k berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini berserta tarikh berkuatkuasa agar anda mempunyai masa yang mencukupi untuk menyemaknya sebelum terus menggunakan platform.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh y2k, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan. Hantar permohonan anda melalui e-mel sokongan kami untuk diproses.

Terma teras y2k adalah sama untuk semua pengguna. Namun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX juga tertakluk kepada syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing yang berasingan daripada terma kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. y2k berhak menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan jika terdapat syak wasangka penipuan atau penyalahgunaan platform.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Semua baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda selepas pengesahan identiti selesai.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat ini akan diselesaikan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. y2k menggalakkan penyelesaian awal melalui saluran sokongan sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

Terma dan Syarat Platform y2k Malaysia

Cara Menghubungi y2k Mengenai Terma Ini

Cara y2k Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Identiti

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan

Ketepatan Terma

Soalan Lazim Berkaitan Terma y2k

01 Siapa yang tertakluk kepada terma dan syarat y2k ini?

02 Bolehkah y2k mengubah terma dan syarat tanpa notis awal?

03 Apakah hak saya sebagai pengguna berkaitan data peribadi?

04 Adakah terma y2k berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat y2k?

06 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya di y2k?

07 Apakah undang-undang yang mengawal pertikaian dengan y2k?

Halaman Berkaitan